Resultaten ledentevredenheidsenquete

Het bestuur van TV Markant heeft onlangs een ledentevredenheidsenquête gehouden. Deze enquête is per mail verstuurd aan alle seniorleden en (ouders/verzorgers van) juniorleden. De reacties zijn inmiddels verzameld en verwerkt (met dank aan onze vrijwilliger Mart Landman).

Er is sprake van een tegenvallende respons: een kleine 20% heeft de enquête ingevuld (180 seniorleden en 4 ouders/verzorgers van juniorleden).  Het bestuur ziet dit als een gemiste kans om feedback te krijgen (maar ook geven!) over het reilen en zeilen van onze vereniging. De ontvangen respons is niet echt representatief, dat wil niet zeggen dat we met de gegeven respons niets kunnen.

De meest voorkomende antwoorden waarmee we aan de slag gaan zijn:

- het vergroten van de vrijspeelmogelijkheden: hiertoe heeft het bestuur al een eerste stap gezet door 's avonds geen banen meer te verhuren tijdens de competitie. Hoe we hier verder aan tegemoet kunnen komen wordt nader bekeken.

- het inlassen van een tweede husselavond: dit is met het oog op het voorgaande punt voorlopig niet realiseerbaar.

- het verbeteren van de kleedkamers en natte ruimtes (douches/toiletten): hiervoor liggen reeds plannen klaar. Wat we uiteindelijk kunnen realiseren hangt af van het kostenplaatje. Wordt vervolgd.

- meer verlichte banen: dit is helaas voorlopige niet aan de orde, daar er geen draagvlak voor is bij gemeente/omwonenden. Wel wordt gekeken naar een optimale verdeling van de verlichte banen voor trainingen en vrijspelen.

- het aanbod van eten en drinken: suggesties zullen met de 4eSet besproken worden. Er is in ieder geval al besloten om ook bruine broodjes aan te bieden.

- het gezelliger maken van het paviljoen/clubhuis: we gaan inventariseren hoe en door wie we dit kunnen laten doen.

- onderhoud van banen en park: er is een actielijst gemaakt m.b.t. de verbetering van het park en over het onderhoud van de banen en deze is besproken met de gemeente.

- overige punten: op het gebied van trainingsaanbod en informatievoorziening (website) wordt bekeken waar nog winst te behalen valt.

Wil je meehelpen om onze vereniging nog gezelliger, mooier en toegankelijker te maken? Meld je aan via vrijwilligers@tvmarkant.nl

Nieuws Overzicht